Как правило, гарантия на все изделия производства ООО "Световит" 12 месяцев с даты отправки покупателю. Гарантия не распространяется на изделия с механическими повреждениямии имеющими следы затопления или иного внешнего воздействия не связанного с эксплуатацией изделия по предназначению. Гарантия не распространяется на аккумуляторные батареи в составе изделия.
Для реализации гарантийных обязательств необходимо направить неисправное изделие вместе с паспортом на адрес компании указанный в паспорте или формуляре (этикетке) на изделие. Отправка осуществляется за счет получателя (ООО "Световит"). В сложных случаях (неочевидные отказы) до производства замены неисправного изделия производится диагностика и согласование вариантов восстановления изделия. В случае обнаружения негарантийного дефекта или отсутствия паспорта (этикетки) на изделие восстановление производится на платной основе. Гарантийные обязательства, как правило, реализуются в течение 7 рабочих дней, более длительный срок согласуется.